Termos de Uso
Última atualização: 2 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso (“Termos”) regulam o acesso e a utilização da plataforma clickMed — incluindo o painel de gestão web e o aplicativo móvel do corpo clínico (em conjunto, a “Plataforma”) — disponibilizada por ClickMed Ltda. (“clickMed”, “nós”). Ao criar uma conta, acessar ou usar a Plataforma, a instituição contratante e seus usuários (“você”) concordam com estes Termos.
1. O que é a clickMed
A clickMed é uma plataforma de gestão de escalas médicas que conecta escala, ponto e financeiro em um único fluxo, permitindo que cooperativas médicas, empresas de gestão de plantões, hospitais, UPAs e redes de UBS montem escalas, controlem jornada com geolocalização e processem o repasse aos profissionais.
2. Contas e acesso
A conta institucional é criada pela instituição contratante, responsável por cadastrar e gerenciar os acessos de sua equipe administrativa e do corpo clínico vinculado. Cada usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada com seu login.
Instituições diferentes operam em ambientes isolados dentro da Plataforma: os dados de uma instituição não são acessíveis por outra.
3. Uso da Plataforma
Ao usar a clickMed, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
- Utilizar a Plataforma apenas para os fins de gestão de escala, ponto e repasse a que se destina;
- Não tentar acessar dados de outras instituições, contornar mecanismos de segurança ou realizar engenharia reversa da Plataforma;
- Respeitar a legislação trabalhista, previdenciária e de proteção de dados aplicável ao usar as funcionalidades de escala, ponto e pagamento.
4. Ponto, geolocalização e justificativas
O registro de ponto pelo aplicativo do médico pode utilizar dados de geolocalização para confirmar o local de check-in e check-out do plantão. Esse tratamento é feito com a finalidade exclusiva de auditoria da jornada e conferência do plantão cumprido, conforme configurado pela instituição contratante.
Divergências (atraso, saída antecipada, ausência de registro ou local fora do esperado) ficam disponíveis para análise e justificativa manual pela gestão da instituição.
5. Financeiro e remessa bancária
A clickMed permite gerar fechamentos e arquivos de remessa bancária a partir dos dados de escala e ponto registrados na Plataforma, para uso pela instituição junto à sua própria instituição financeira. A clickMed não é uma instituição de pagamento e não custodia recursos financeiros de terceiros o envio efetivo dos valores é de responsabilidade da instituição contratante e de seu banco.
6. Propriedade intelectual
A Plataforma, sua marca, layout, código-fonte e funcionalidades são de propriedade da clickMed ou de seus licenciadores. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual sobre a Plataforma — apenas uma licença de uso, não exclusiva e intransferível, enquanto durar o contrato entre a clickMed e a instituição contratante.
7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Na máxima extensão permitida por lei, a clickMed não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, incluindo decisões de escala, apuração de ponto ou repasses realizados com base em dados inseridos pela própria instituição.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso à Plataforma em caso de uso que viole estes Termos, a legislação aplicável ou coloque em risco a segurança de outras instituições. A instituição contratante pode encerrar sua conta a qualquer momento, conforme as condições comerciais acordadas em contrato específico.
9. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica concordância com os novos Termos.
10. Legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/UF] para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, salvo disposição em contrário no contrato firmado entre as partes.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@clickmed.com.br.